常见问题
项目完成后东庚提供哪些持续服务？
东庚提供长期技术支持合同，包括：运行优化建议、操作问题的远程诊断、定期巡检服务，以及在工艺调整或产品升级时的技术修改服务。
技术转让和人员培训东庚如何安排？
东庚提供配套的操作手册、维护手册和应急处置程序，并对客户操作人员和工程师进行系统培训（理论+现场实操），确保知识有效转移。
东庚如何参与设备的验收测试？
东庚参与关键设备的工厂验收测试（FAT）和现场验收测试（SAT），制定完整的性能考核方案，以实测数据验证设计指标的达成，保障客户利益。
东庚是否提供海外项目服务？
东庚具备为海外项目（亚太、中东、东南亚等地区）提供工艺包和关键设备供货的能力，工程文件可按ASME、EUPressureEquipmentDirective等国际标准出具。
项目实施周期通常是多长？
工艺包开发通常需要3-6个月；完整的工程设计与设备交付周期为6-18个月，具体取决于工艺复杂程度、设备制造周期和现场施工条件
东庚如何处理保密性要求？
东庚与所有客户签署严格的保密协议（NDA），技术方案和工艺数据受法律保护；公司内部实行数据分级管理，确保客户知识产权安全。
东庚能否承接交钥匙（EPC）项目？
东庚可根据客户需求承接从工艺包到EPC交钥匙的不同范围合作，对于核心工艺部分东庚自行承接，其余土建和公用工程部分可协调专业分包商。
项目交付通常遵循什么流程？
标准流程：需求对接→可行性评估→技术方案确定→工艺包/基础设计→详细设计→设备制造采购→安装调试→试运行→性能考核→技术培训→持续技术支持。
东庚如何保证工艺放大的成功率？
东庚采用系统性的放大方法论：从小试数据建立动力学和传递模型，通过中试验证关键参数，识别放大敏感性，并在工业装置设计中保留适当的设计余量。
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